岗位职责:
1、负责学员的全程课程学习管理及监督,为学员进行复习规划,择校规划及组织学习活动;
2、日常答疑: 解决学生在备考过程中的考研常识性问题;
4、维护在读学员及已结课学员,了解学员需求,协助优化产品及课程体系;
5、挖掘学员续费需求,促进学员带新,对退费学员进行挽留,协助处理学员转班、退班;
6、活动策划(讲座、试听课等)、产品外化宣传;
7、跟踪学员成绩,完善学员档案信息;
8、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、硕士及以上学历,具有1年左右相关工作经验;
2、熟悉考研政策,热爱教育行业;
2、亲和力强,善于与人沟通交流,具有营销意识及服务精神;
3、细致、有耐心,逻辑感强,执行力强,能够承受一定的工作压力;
4、沟通协调能力强,结果导向、团队合作能力优秀,执行力强。
我们期待您的加入,共同为考研学子的学术旅程助力。
简历投递邮箱:bjccyxxy@163.com 联系电话:010-86223818
岗位职责:
1、班级管理:电话+微信社群运营,管理自己负责班级相关事宜,按照课程节点进行提供如开班电话通知、学情反馈等服务
2、协助老师进行课前引导,课中秩序维护,课后作业指导
3、对于学员在学习过程中出现的问题,及时给予响应并协助最终解决
4、做好教学辅助工作,做好学员的阶段测试,打卡,考勤等相关服务
5、处理好学员的服务工作,完成激活、续费、转介绍等相关销售指标
任职要求:
1、大专及以上学历,工作条理性强,有教务工作经验者优先
2、具备良好的表达、应变、协调及沟通能力
3、抗压能力强,能吃苦耐劳
4、兼具细心和耐心,对从事学员服务工作有较强的意愿
我们期待您的加入,共同为考研学子的学术旅程助力。
简历投递邮箱:bjccyxxy@163.com 联系电话:010-86223818